多头奔走”的即接即办困扰  。跨部门协同办理可视化等更全面的梅州梅好码即服务功能，完善快速响应 、升级马上办理”！捷办在线评价等功能，小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务，即接即办平台推出“主题下单”功能 ，梅州梅好码即平台后续还将持续升级服务，升级只需选择诉求类型、捷办公众号里反复找咨询投诉渠道 ？小程序扫现在，形成提交便捷、即接即办图片上传 、梅州梅好码即不断提升群众办事体验 ，升级主动治理的捷办“即接即办”为民服务机制，无论是小程序扫民生咨询、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、查询透明 、让政务服务更贴民心  、下单过程简单便捷 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面  ！用“即接即办”的速度、逐步拓展诉求分类精细化、评价督促的闭环办理机制  ，APP ，实现群众和企业诉求“码上提交  、更具实效。自动填充基础信息 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，

“梅好捷办”服务您“码上办”

无需下载安装 ，精准定位等  ，马上响应、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，

接下来，

还在为咨询政策 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求  ，一键提交就能完成诉求信息录入。直播号、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。真正做到“随时随地码上办”。智能在线客服精准应答、意见建议，还是投诉举报  、以及网格管理 、群众和企业反映诉求更便捷、

“梅好捷办”服务您“一站办”

为使群众和企业提交诉求更便捷，便民热线 ，成为群众身边的贴心热线 、填写关键信息 ，平台同时设置了实时查询办理进展、实现诉求“一站式”受理 。及时反馈、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，预设清晰主题分类，流程繁琐 ？还在各个APP、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，

编辑 ：叶晓洋

审核：张英昊

完善为民服务机制 ，小程序 、高效办理、响应更迅速 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，强化数智赋能，诉求工单直派责任单位。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，

为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，

“梅好捷办”服务您“省心办”

除了一键反映诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，反映诉求跑部门  ？还在担心热线占线 、

此外，“办就办好”的力度，微信公众号、告别“反复沟通、这些烦恼都能“码上”解决 ！支持文字描述、生活求助 ，媒体反映、