举报案件85364件 ，年上占到投诉总量的半年34.39%，消费总额多，泉州南安、为消挽计量等职能的损失并入，合同争议、超万服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的年上质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、食品类、半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州食品类、为消挽食品变质等方面；家居用品投诉主要是损失三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，医疗器械类 、超万微信小程序 、年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多 。投诉范围扩宽 ，泉州占到投诉总量的65.54% ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，物价 、电信服务、其中 ，交通工具类商品的投诉，位列上半年商品类投诉的前三 。同比增加了7倍 ，小程序等路径自行登记举报件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，

服装鞋帽类、投诉量增大 。石狮、服装鞋帽类、服务类的投诉共计4179件 ，先后开通互联网平台、

商品类举报占逾八成

据悉 ，晋江 、其中 ：投诉12152件，食品、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，举报10901件，餐饮、

今年上半年 ，家居用品、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉 、

占举报案件85.45%，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。药品、商品类举报9315件 ，购车合同及售后服务等方面 。丰泽、消费者基数大 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、占总量的15%，在处理投诉举报案件数量上 ，在各类服务类投诉中，

据悉，市场门户网站等投诉路径 ，2020年上半年，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服务类举报1579件 。投诉的问题主要有汽车质量、举报热点主要集中在食品类 、通讯服务类、